よくある質問
よくある顧客管理ソフトとの違いは何ですか？
通常の顧客管理ソフトは蓄積した来店データは見るだけで、それを 再来店のために活かす機能はございません。
しかしventyには再来店を促すための機能までしっかりご用意しております。
ventyはただデータを眺めるだけで終わらずに、それをもとに ショートメッセージ機能が再来店のきっかけ作りを実現します。
顧客データの移行はできますか？
CSVファイルの顧客データがあれば簡単に移行が可能です。
導入の流れを教えてください。
まずは無料お試しでご利用してみてください。その後、ご契約にいたった場合でもそのまま継続してご利用できます。
お試し期間はありますか？
14日間のお試し期間をご用意しております。もちろん無料お試しだけのご利用でも構いません。
複数店舗でも対応してますか？
はい、可能です。
ただし、CTIに関しては回線ごとに店舗を区別する場合、1店舗あたりスマートフォンもしくは、専用アダプタが1台必要になります。
事務所にいるときは固定電話で受付をしてますが、CTIは対応してますか？
別途対応アダプタをご購入して頂ければ対応可能となります。
価格はいくらですか？
初期費用12,000円 月額5,800円(税抜)になります。
＊SMSを利用する場合は別途SMS送信代金
顧客データの漏洩が心配です。セキュリティは大丈夫ですか？
各店舗様にて入力されたデータはSSLを利用して暗号化されておりますので、
これによりデータ盗聴や改ざんを防止しておりますので、安心してご利用いただけます。
ショートメッセージってなんですか？
SMSまたはショートメールとも言われておりますが、ventyに登録している顧客電話番号に対して送信するメッセージ機能です。
これは通常のメルマガよりも多くのお客様にお得な情報などを簡単に送信できますので、反響率の高い販促業務も実現します。
パソコンが苦手なんですが、使い方は簡単ですか？
パソコンの苦手な方でも、直感的な操作でご利用できます。
サポートは大丈夫ですか？
ご不明な点がございましたら代理店または下記までお問い合わせください。
顧客管理アプリ venty事業部
mail：venty-info@venty.jp
HP：http://www.venty.jp
